FAQよくあるご質問

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  • Q
    FreeiD顔認証プラットフォームサービスとは何ですか?
    A
    スマホアプリから登録した顔画像から特徴量を取り出し、顔認証IDとしてクラウド上で登録管理します。
    FreeiDプラットフォームでは各社の顔認証システムに対応しているので利用者が希望する場所・顔認証システムで簡単な手続きをするだけでクラウド上に保管された特徴量と照合して本人確認を行うことでサービスを受けることが可能となります。
  • Q
    顔認証されにくいです。解決方法を教えてください。
    A
    撮影時の写真状況により、認証されにくいといったケースが存在します。
    FreeiDアプリより顔情報の更新を行ってください。

    【顔情報更新方法】
    1. インストールされているFreeiDアプリを起動していただき、ログインを実行してください。
    2. フッターメニュー「アカウント」から顔情報の更新をおこなってください。
    ※ [アカウント] -> [設定] -> [顔情報登録]より遷移が可能です。
    ※ 顔情報更新には、FreeiDのログイン情報が必要です。認証後顔画像の更新が可能となります。

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