新出光不動産株式会社が手がける福岡市博多区にある「ラフィーネ博多南」。オール顔認証マンションとして、顔認証IDプラットフォーム「FreeiD（フリード）」の導入に至った経緯や効果、今後の展望を新出光不動産株式会社の論手豊樹さんに話していただきました。
価値ある住環境を提供する。
新出光不動産株式会社営業部次長・事業開発課長・論手豊樹さん。
新出光不動産株式会社は、イデックスの不動産事業を担う企業として、賃貸マンションの保有・管理をはじめ、幅広い不動産事業を展開しています。2025年4月の組織再編により事業が一本化され、売上の約8割を賃貸収入が占めています。
短絡的な利益を追求するのではなくお客様に真に喜んでいただける、価値ある住環境を提供することを大切にしています。
新出光不動産株式会社
1973年に株式会社新出光の本社ビル建設に伴い設立。2025年4月に組織再編が行われ、イデックスの不動産事業を同社に一本化した。主たる事業は、プロパティマネジメント業務、賃貸管理、グループ資産の店舗仲介業務で、ラフィーネシリーズをはじめとする賃貸マンションを保有しており、全体の売上の8割を賃貸収入が占めている。
https://fudousan.idex.co.jp/company
住む人が誇りを感じられるレジデンス
ラフィーネシリーズは、「３H＋C：High-Grade、HIGH-Security、HospitalityにClass（品格）をプラスする」をキーワードに、上質で洗練された快適な暮らしを提供する高級賃貸マンションです。基本的に駅徒歩圏内の好立地にファミリータイプの賃貸マンションを企画開発し、お客様に末永く快適に居住していただけるよう、強いこだわりをもっています。
ラフィーネ博多南は、賃貸でありながらZEHの基準を満たすなど、高い付加価値を追求しています。お客様の利便性の向上とブランドの価値を高めるための新しい設備としてFreeiDを導入しました。
圧倒的な認証速度と手ぶらの利便性が決め手に
導入のきっかけは、展示会でFreeiDを体験したことでした。もともと、ベビーカーや買い物袋で両手がふさがった状態での鍵の出し入れの不便さを解消したい、ジョギング時など鍵すら持ち歩きたくないという入居者様のご要望がありました。
他社システムや従来の鍵も比較検討しましたが、FreeiDにした最大の決め手は認証速度の速さでした。サーバーを経由せず端末で処理するため、歩きながらでもスムーズに認証・解錠できる点は他のシステムにはなく魅力的なものでした。
社内からは、停電時や故障時のリスクを懸念する声もありましたが、物理鍵を併用することで解決できますし、物的認証（鍵）から人的認証（顔）への移行がもたらす価値を説明することで納得を得られました。
顔ダケで入館・入室できる「FreeiDマンションサービス」
FreeiDに登録すれば、エントランス、宅配ボックス、エレベーター、各住戸扉と連動しているため顔認証で解錠でき、カバンから鍵を取り出す手間がなくなる利便性と顔認証端末設置箇所がセキュリティ区画となるセキュリティ性と家の外の施設と繋がる拡張性によって、入居者は快適なマンションライフを送ることが可能となっている。
https://freeid.dxyz.co.jp/press-release/post-171/
FreeiDの設置箇所と利用イメージ
福岡市博多区東光寺町に位置し、JR竹下駅から徒歩17分、ららぽーと福岡やフォレオ博多といった大型商業施設、スーパーやコンビニが近隣に揃っており、日々の暮らしに便利な充実した周辺環境が魅力。
エントランスに設置された顔認証端末。認証速度が速いため、歩きながらの認証が可能となっている。鍵を探したり、鍵をかざす必要がなくなるため入居者の利便性が高くなっている。
化粧柱を立てることで、入館の動線上に端末を設置することができ、顔を傾けずにスムーズに認証することができる。
宅配ボックスに設置された顔認証端末はフルタイムシステムと連動している。顔に部屋番号が紐づいているため、顔をかざすだけで宅配ボックスの開錠ができ、荷物の受け取りが可能となっている。
エレベーターに設置された顔認証端末。認証しないとエレベーターが開かないようになっているため、セキュリティ性能を高めている。
エントランスで認証した時に１階に着床する設定となっており、入居者の利便性を高めている。
屋外階段に設置された顔認証端末。建物に入る扉に顔認証端末を設置することでセキュリティ性能を高めている。
サブエントランスに設置された顔認証端末。
駐車場に設置された顔認証端末。
駐輪場に設置された顔認証端末。駐輪場に端末を設置することで、入居者以外の違法駐輪がなくなり、管理の手間を少なくできる。
駐輪場から建物に入る扉に設置された顔認証端末。建物に入る扉に顔認証端末を設置することでセキュリティ性能を高めることができる。
住戸扉に設置された顔認証端末。設置する場所に応じて、防水対応、意匠性に優れたものなど豊富なラインナップの中から選択して設置することが可能となっている。
お客様の利便性向上と顔認証の可能性
FreeiD導入の成果は、賃料面に表れました。周辺の相場よりも賃料を引き上げて募集しましたが、好調に成約し、FreeiDが物件の付加価値向上に確実に寄与していると評価しています。入居者様からも、鍵を出さずに解錠できるのが便利と喜びの声をいただいており、懸念していた不具合の報告もほとんどなく、順調に運用できています。
将来的には、防犯カメラとの連携強化による管理トラブルの早期解決や、仲介会社様が内見時に顔認証のスムーズさを体験できる仕組みの構築など、さらなる改善を期待しています。その他、マンション内だけでなく、自動販売機や公共交通機関など、日常のあらゆるシーンで顔認証が利用できるようになり、真の手ぶら生活が実現することを期待しています。
ラフィーネ博多南
所在地：福岡市博多区
設置個所：エントランス、宅配ボックス、エレベーター、サブエントランス、駐輪場、駐車場、住戸扉
規模：鉄筋コンクリート造地上8階／住戸38戸
事業者：新出光不動産株式会社
https://fudousan.idex.co.jp/raffine_hakataminami_station_square
