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サポート について

  • Q
    製品保証について教えてください。
    A
    ・顔認証端末機器は各メーカーの保証内容に準じます。
    ・FreeiD顔認証IDプラットフォームの月額利用を頂いている期間は、当社が顔認証端末の死活監視を行い、異常発生時の一次受けを行い、必要に応じてメーカサポートの派遣、修理・交換対応を行います。

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