FAQよくあるご質問

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利用方法 について

  • Q
    顔認証されにくいです。解決方法を教えてください。
    A
    撮影時の写真状況により、認証されにくいといったケースが存在します。
    FreeiDアプリより顔情報の更新を行ってください。

    【顔情報更新方法】
    1. インストールされているFreeiDアプリを起動していただき、ログインを実行してください。
    2. フッターメニュー「アカウント」から顔情報の更新をおこなってください。
    ※ [アカウント] -> [設定] -> [顔情報登録]より遷移が可能です。
    ※ 顔情報更新には、FreeiDのログイン情報が必要です。認証後顔画像の更新が可能となります。

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